陽(yáng)春三月，春季家裝旺季啟動(dòng)，家電、家裝市場(chǎng)活躍。在一年一度的“315消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，京東電器廣西所有線下門店將開(kāi)啟“京東電器315品質(zhì)行·安心購(gòu)”服務(wù)活動(dòng)。以“百億置家補(bǔ)貼”聚焦家電、家居領(lǐng)域開(kāi)展惠民讓利，率先搶灘春裝市場(chǎng)。

百億置家補(bǔ)貼真金白銀刺激春裝消費(fèi)

目前中央和地方各部門均把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)政府促消費(fèi)工作要求，打造八桂消費(fèi)“暖市”，廣西京東電器宣布啟動(dòng)“315品質(zhì)行·安心購(gòu)”服務(wù)口號(hào)，并聯(lián)合市商務(wù)局、廣西消委會(huì)、青秀區(qū)政府、各家電品牌商及各大媒體于3月10日上午10:00舉行啟動(dòng)儀式。通過(guò)315品質(zhì)服務(wù)、百億置家補(bǔ)貼、以舊換新、全屋家電方案免費(fèi)定制等優(yōu)惠舉措刺激暖春消費(fèi)，讓消費(fèi)者全年享受品質(zhì)消費(fèi)、放心消費(fèi)。

京東電器“315品質(zhì)行·安心購(gòu)”啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

針對(duì)春裝旺季，廣西京東電器聯(lián)合美的、格力、海爾、海信、三星、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、老板、方太、萊克等百大家電品牌乘上促消費(fèi)政策的“東風(fēng)”，以超級(jí)大牌開(kāi)倉(cāng)惠民，開(kāi)啟“315一站置好家，就到京東電器”家電家居購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，掀起家電煥新熱潮。家電品牌商代表美的表示，美的火三月將在315期間掀起高潮，通過(guò)八大特權(quán)讓利市民，并推出365天只換不修金牌服務(wù)。同時(shí)結(jié)合啟動(dòng)儀式，還將推出美的空調(diào)新品，現(xiàn)場(chǎng)還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了圍爐煮茶、小丑氣球、美食DIY、手工餃子、音樂(lè)Party和各類家電體驗(yàn)的場(chǎng)外活動(dòng)。

美的空調(diào)新品發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)

服務(wù)“組合拳”破解售后難

春裝旺季讓家電業(yè)迎來(lái)新一輪消費(fèi)潮。很多新居裝修、老房改造的家庭開(kāi)始忙碌起來(lái)。技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)專業(yè)的京東電器家電提案師精細(xì)選配“全屋定制方案”，讓消費(fèi)者購(gòu)買前置品類、家電套購(gòu)、家電家裝一站無(wú)憂。具體權(quán)益包括“一次上門量房，規(guī)劃前置家電動(dòng)線空間；全套方案設(shè)計(jì)，全屋家電家居精細(xì)選配；一對(duì)一專屬服務(wù)，售前售中售后全程跟蹤”等全方位服務(wù)方案，為消費(fèi)者帶來(lái)更加舒心的購(gòu)物體驗(yàn)。

與此同時(shí)，廣西京東電器宣布推出空調(diào)六免服務(wù)直戳售后痛點(diǎn)。即日起至3月31日，在廣西京東電器南寧、柳州、桂林和貴港線下自營(yíng)門店購(gòu)買指定空調(diào)并安裝的顧客，均可享受免收支架費(fèi)、打孔費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、安裝設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)、遠(yuǎn)程配送費(fèi)共六項(xiàng)服務(wù)，成為春季家裝消費(fèi)者心智首選。

京東電器315主活動(dòng)

京東電器還全面升級(jí)315家電家居購(gòu)物節(jié)服務(wù)內(nèi)容，在“7天無(wú)理由退貨、30天價(jià)保、大家電質(zhì)量問(wèn)題30天包退180天包換”基礎(chǔ)上，重點(diǎn)升級(jí)“價(jià)保”、“煥新”、“送裝”和“維修”服務(wù)，全面刷新線下門店的服務(wù)體驗(yàn)。