把“飛機”搬進餐廳,城市休閑餐飲新玩法?
來源/職業餐飲網
撰文/旖旎
把“飛機”搬進餐廳,利用購物中心“樓頂”,打造5000平城市休閑餐飲!
近幾年,對于Z世代的年輕人來說,在鋼筋混凝土的城市待久了,越來越喜歡在城里尋一處可以放松的休閑地。
而繼圍爐煮茶、露營風、市集風之后,職餐發現川渝地區誕生了一種別具一格的城市餐飲新玩法。
他用“民宿”等跨行業思維開5000平休閑餐廳,獨創利用購物中心“樓頂”把成本降低,將1:1飛機放在公共區免費讓顧客拍照,鎖定“美女經濟”跳出餐飲思維做餐飲……
他就是四川吳銘餐飲集團董事長,目前投資項目落日天空餐廳,吳銘火鍋,半山歸墅高端民宿,不站花膠雞海鮮餐廳,五里關火鍋,云里小坐創意餐廳,大味生態火鍋,蜀宴小調精致川菜的餐飲大咖——吳銘,為了深度了解落日與天空餐廳的創新模式,職餐對其進行了獨家專訪,以下為其對話內容“亮點”集錦,相信會對餐飲人有借鑒和啟發意義。
受“民宿”啟發開5000平城市休閑餐廳,
搶占“城郊”餐飲市場
在成都餐飲圈,吳銘是第一個走多元化品牌戰略的,從創業最初的火鍋到中餐,再到跨行業做民宿,他是個喜歡不斷嘗試新賽道的“玩家”。
“我做了20年火鍋,吳銘火鍋有很多老粉絲,后來又嘗試做中餐,也開了多家店。但在疫情剛開始的時候,除了做餐飲,我自己想放慢腳步去體驗生活,就慢慢對民宿著迷,自己也嘗試圍繞四川,像是青城山啊、綿陽開了8家店,反響非常好”;
“而在開民宿期間,我發現,來這里入住的客人非常喜歡在戶外就餐,一邊看風景一邊品嘗美食,他們覺得很愜意,氛圍很棒”,吳銘表示。
受到民宿的啟發,他有了一個大膽的想法,“能否把這樣輕松的戶外就餐氛圍,搬進城市里”,而在這個想法的指引下,第一家落日與天空餐廳在成都開業。
讓他沒想到的是開業即爆火,餐廳的出現不但讓自己家大排長龍,每天客流絡繹不絕,也順帶讓餐廳所在的商場火了。
之所以能夠開業即火爆,吳銘給我們道出了兩點原因:
第一,城市里的休閑餐飲市場相對空白,率先搶占“城郊”餐飲的生意。
現如今,除了圍爐煮茶一般在城市里就能找到,讓年輕人不用驅車幾十公里去城郊放松,其他休閑餐飲形式似乎都要去郊外才可以滿足,像是露營、農家院,因為房租等成本太貴,沒有場地可以滿足大家看山、看水、看自然風景。
第二,過往的休閑餐飲形式過于單一和雷同。
而即使有如圍爐煮茶這樣的新形式,因為入局者太多,形式也相對單一和內卷,沒有更加創新的形式和風格出現,滿足不了年輕人嘗鮮的需求。
那落日與天空餐廳又是如何解決這兩個問題的?
把“飛機”“泳池”搬進餐廳,
高價值感差異化之下把“人均”做低
落日與天空餐廳,分為上下兩層,一層是正常包間就餐,二層則為戶外露臺休閑就餐區,上下面積到5000平。
最讓人過目不忘和吸睛的,莫過于處于餐廳正中間的飛機,這架飛機是1:1還原,飛機里面可操控飛機起降,有就餐位,顧客可以進行下午茶拍照打卡。
不僅如此,整個露臺就餐區,還設有“水上鋼琴”“露天泳池”“酒吧吧臺”“演藝舞臺”,每一處都讓顧客有驚喜感,也讓他們有發圈和社交打卡曬攻略的沖動。
而這種大場景的設計,是落日與天空餐廳區別于其他城市休閑餐廳的壁壘所在。
“要做戶外餐飲,同我做民宿的思維一樣,全國的民宿有很多,你如何脫穎而出,靠的就是與眾不同,要有創新亮點,那做戶外餐飲也是如此,當別人都扎堆在做農家樂、走80年代復古回憶風,你就要想方設法變得不同”,吳銘說。
吳銘同職餐記者說,飛機這個靈感來自《中國機長》,最開始是想實現在飛機上就餐,但由于油煙問題無法解決,就把飛機作為一個體驗和拍照打卡的區域,而這個動作讓餐廳一下子被顧客記住。
而對于很多顧客來說,這樣的場景和體驗感,內心會存疑,“這家餐廳肯定不便宜,一定很貴”。
但對于吳銘來說,做了這么多年餐飲,“產品”和“性價比”比什么都重要,如果只是做網紅餐廳并不能長久,也不是他的初心所在。
所以在產品和定價上,吳銘都是堅守老餐飲人的觀點,首先東西要好吃,其次價格必須實惠,所以在落日與天空餐廳,中餐的人均在120元,和一般中餐廳差不多,而下午茶人均僅為30-40元左右。
對于很多前來打卡的年輕人來說,這樣的場景和價格,極具性價比。
利用購物中心“樓頂”,降低成本讓利顧客
讀到這,可能很多餐飲老板會說,“5000平在城市里,去哪里找地方開餐廳?除去租金,人均120元還賺錢嗎?”
這就是落日與天空解決的另外一個問題,“成本”。
“在開餐廳之前,我就發現很多購物中心的樓頂都被廢棄掉了,空間很大,但是沒有人利用它,大多數還停留在做網球場、籃球場,沒有人想它能否被做成餐廳,我們就先人一步探索和嘗試做戶外餐飲”,吳銘說。
在國內,整個商業購物中心的樓頂做餐飲都是空白的,對餐企來說,這個空間房租成本很低,甚至不需要成本。
購物中心這幾年客流也在逐年下滑,這些商業體也希望有引流的好品牌入駐,而落日與天空餐廳它像是一個引流利器,幫助商場獲得新客流。
而在雙方都互惠的合作下,餐廳用最少的租金,拿到了可以利用的最適合的戶外位置。
租金是餐廳最大的一部分支出,解決了這個問題,就能夠把成本降低很多。
而降本之后吳銘選擇讓利顧客,把人均做低,既讓顧客享受戶外的差異體驗感,又可以花費同別家餐廳一樣的人均價格,自然會吸引顧客持續進店消費。
將餐廳最好的位置,
留給“公共空間”重復利用引流
對于很多餐飲人來說,喜歡把餐廳景觀最好的位置擺餐桌或者做包間。
但在吳銘看來,這樣反倒是“浪費”之舉。
“很多餐廳都喜歡把最好的景觀位擺上餐桌,只讓一部分顧客獨享,但其實這么做沒有很好地利用自己的賣點,我們選擇把餐廳最好、最顯眼的位置作為‘公共區’,不是滿足一桌客人,而是滿足所有客人”,吳銘說。
就像落日與天空餐廳最大的亮點“飛機”,吳銘沒有讓固定的客人去里面就餐享受下午茶,而是每個顧客限時20分鐘去“拍照”“體驗”,它成了一個“公區”,一個公共空間,可以重復利用的一個賣點為餐廳引流。
“現在都在做美女經濟的生意,當你洞察來這里消費的顧客,他們愿意去分享,而你要創造最美的場景讓她有東西去傳播,如果只是一部分人享受到了,那不一定能引起一個勢能,但你把它作為公共的去重復利用這個空間,它就會產生化學反應,也成了一個能夠持續引流的優勢”,吳銘表示。
不用演藝去“伴餐”,而是學會“售賣”餐廳場景
很多做正餐的餐廳都設有舞臺,這并不稀奇。
但當我們了解以后發現,落日與天空餐廳之所以設計舞臺,并不是請演員過來演出做“伴餐”,而是要售賣場景,一方面為餐廳引流,一方面則是為餐廳創造額外收入。
“你去很多餐廳,它會有音樂、舞蹈演出,但大多數顧客其實并不喜歡一直有人唱歌和演藝,會覺得氛圍很吵,不放松。所以我們的演藝是都為顧客需求去做,比如求婚、團建……,大多數都是短暫的十幾二十分鐘,不會影響其他顧客就餐”;
“我們也有餐廳的專屬演出,時間也會有所限制,三、四個節目,因為餐廳附近就是四川音樂學院,學生們需要觀眾,我們有舞臺,有顧客作為觀眾,餐廳不需要額外承擔演出成本,學生們又很喜歡這樣的餐廳氛圍,來這里就餐的顧客又能短暫的休閑放松看幾個節目,三方雙贏,演出還再次為我們引流,這就是區別于其他餐廳我們的一個方法……”,吳銘說。
而一些婚紗攝影、電影電視劇拍攝、雜志封面拍攝也都會把落日與天空餐廳作為取景地,因為場景很美,吳銘說,他不會限制前來拍攝取景的顧客,只要有消費,且不打擾其他客人,都歡迎,而且這也為餐廳帶來了額外的收入,現在為場景買單的顧客不在少數,售賣場景未來也許是餐飲的另一個機會點。
職業餐飲網總結:
“要跳出餐飲,看餐飲”。
現如今,餐飲同行之間“內卷”已經到了白熱化的階段,行業的創新和升級,需要跨行業思維去給到新的靈感。
跳出餐飲思維,才會有新的思路,新的“哇塞”的東西給到顧客,這是吳銘的落日與天空給我們的最大啟發。
他的“民宿”思維,商場樓頂再利用,餐廳最好的位置留給公區……,都是在用跨界思維解鎖城市餐飲的新玩法。
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