如今，排解情緒、釋壓悅己與人們的消費(fèi)習(xí)慣捆綁交融，城市的年輕人們渴望一座“心靈棲息地”的出現(xiàn)來(lái)治愈自身充滿壓力和緊張的生活，新消費(fèi)時(shí)代下，他們?cè)絹?lái)越看重商業(yè)帶來(lái)的體驗(yàn)與愉悅感。一時(shí)間，打造輕松自在的氛圍成為了商業(yè)體走向成功的剛需條件之一，松弛感營(yíng)造成為了時(shí)下商業(yè)業(yè)態(tài)的熱門賽道。

6月18日，也是北京京西大悅城開(kāi)業(yè)一周年的日子，其攜手萬(wàn)商俱樂(lè)部聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)主題為「ONE物有趣·自在松弛」的沙龍活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)，北京京西大悅城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、萬(wàn)商俱樂(lè)部創(chuàng)始人楊澤軒以及世界頂級(jí)戶外露營(yíng)品牌Snow Peak、有“戶外優(yōu)衣庫(kù)”之稱的全球知名野外品牌mont·bell、高端健身房FLOW&GROW、地道俄餐新秀俄士廚房等數(shù)位品牌主理人和品牌代表，圍繞實(shí)體商業(yè)如何保持松弛感以釋放消費(fèi)者的消費(fèi)潛力，品牌如何抓住松弛感熱潮贏得消費(fèi)者的心等話題展開(kāi)了探討。

據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，這一年，北京京西大悅城圍繞 “都市戶外生活方式策源地”的核心標(biāo)簽，在業(yè)態(tài)把控、品牌引進(jìn)、活動(dòng)營(yíng)銷、空間營(yíng)造等方面不斷推陳出新，為生活在京西的人們帶來(lái)了一座快節(jié)奏之外的“理想之地”。我們注意到，基于對(duì)消費(fèi)者的心理洞察，北京京西大悅城進(jìn)一步延展自身的商業(yè)運(yùn)營(yíng)維度，深度鏈接消費(fèi)者情感，不斷散發(fā)出“relax”的親近感和煙火氣。如今，一幅松弛商業(yè)畫(huà)卷正在北京石景山徐徐展開(kāi)。

01

將松弛的概念運(yùn)用到業(yè)態(tài)打造

給消費(fèi)者一個(gè)愿意買單的理由

英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究學(xué)者羅伯特·科爾維爾運(yùn)用“大加速”一詞來(lái)形容我們現(xiàn)代生活節(jié)奏加快的事實(shí)，并且認(rèn)為未來(lái)會(huì)越來(lái)越快。內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制帶來(lái)的快節(jié)奏、高忙碌讓人們?cè)桨l(fā)關(guān)注“工作與生活平衡”的問(wèn)題。于是乎，“松弛感”成為當(dāng)下走紅全網(wǎng)的流行風(fēng)尚，并以廣受追捧的絕對(duì)之姿詮釋出人們對(duì)于美好生活的呼喚。

不難發(fā)現(xiàn)，人們的消費(fèi)越來(lái)越注重精神層面的自我滿足，騎行、徒步、露營(yíng)、聽(tīng)音樂(lè)節(jié)、逛市集、看主題展……拋開(kāi)傳統(tǒng)的被動(dòng)消費(fèi)印象，顧客釋放消費(fèi)潛力的方式在不斷向更放松舒適、更健康自然的氛圍空間發(fā)展。

汪曾祺曾說(shuō)，「四處走走，你會(huì)熱愛(ài)這個(gè)世界。」如今，戶外運(yùn)動(dòng)和人們的日常生活息息相關(guān)，并逐漸成為城市人群回歸自然、尋找解壓生活的流行生活方式。談到如何與消費(fèi)者一起感受戶外自然的魅力，Snow Peak 市場(chǎng)總監(jiān)張茜稱：“露營(yíng)、徒步等活動(dòng)已不再是年輕人的專屬，越來(lái)越多的家庭也相邀一起外出來(lái)度過(guò)假期。面對(duì)不同客群，我們希望能通過(guò)覆蓋各戶外運(yùn)動(dòng)類型的有力產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來(lái)舒適和安全的體驗(yàn)，讓他們?cè)趹敉饽軓氐仔断缕饺绽锏钠�憊，回歸大自然。”

同為知名日本戶外品牌，mont·bell全國(guó)零售負(fù)責(zé)人Jenny在聊起松弛感與戶外解壓的關(guān)系時(shí)，談到了新消費(fèi)時(shí)代下品牌與消費(fèi)者一起尋找生活意義的新思路。“mont·bell京西大悅城店是旗艦店，我們希望能與消費(fèi)者一起在戶外的過(guò)程中共同體驗(yàn)產(chǎn)品，傾聽(tīng)他們的心聲和使用感受。石景山良好的戶外環(huán)境和運(yùn)動(dòng)基因，將有助于我們和京西大悅城一起更懂消費(fèi)者，更能精準(zhǔn)洞悉他們的需求，進(jìn)而為其帶來(lái)更高品質(zhì)的生活體驗(yàn)。”

近年來(lái)，人們的運(yùn)動(dòng)意識(shí)顯著提升，午休時(shí)間前往健身房鍛煉一小時(shí)，下班去健身房暴汗逐漸成為了人們釋放壓力的方式之一。禧躍·FLOW&GROW運(yùn)動(dòng)中心&PolarPink瑜伽普拉提創(chuàng)始人馬亮在談到這一現(xiàn)象時(shí)說(shuō)，“人們已經(jīng)從過(guò)往埋頭趕路的狀態(tài)中抽離出來(lái)，開(kāi)始關(guān)注生活和健康，并且注重運(yùn)動(dòng)形式的多元。為此，我們引進(jìn)了全面豐富的運(yùn)動(dòng)類型，定期舉辦各式活動(dòng)，滿足各類人群的健身需求。通過(guò)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，我們打造了可坐、可靠、可躺的空間，讓人們?cè)诮∩淼倪^(guò)程中還能交一波朋友。”健身房，已不只是一個(gè)強(qiáng)身健體的空間，更是人們尋找正向反饋、獲得心靈療愈的能量場(chǎng)。

熱衷于嘗試新事物，將“吃”視為一種綜合體驗(yàn)，年輕一代的消費(fèi)者們?cè)诒就溜L(fēng)味的嘗試之外，正試圖通過(guò)品嘗異域美食的方式來(lái)領(lǐng)略異國(guó)風(fēng)情。俄士廚房北京區(qū)區(qū)域總孫儷在沙龍上提到：“邂逅浪漫——這是我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體品質(zhì)、環(huán)境營(yíng)造上著重突出的主題之一，也是我們對(duì)松弛感的理解和呈現(xiàn)。我們借以音樂(lè)、燈光、裝修設(shè)計(jì)和可口的食物等元素來(lái)為消費(fèi)者們塑造俄羅斯莊園風(fēng)情，為前來(lái)用餐的顧客帶來(lái)工作之外的別樣體驗(yàn)，進(jìn)而放下焦慮，治愈心靈。”

回看京西大悅城一年來(lái)的發(fā)展，開(kāi)業(yè)亮相之時(shí)96%的招商率，93%的開(kāi)業(yè)率，單日總客流16.5萬(wàn)、銷售額1900萬(wàn)、全國(guó)銷冠34家、北京銷冠83家的優(yōu)秀成績(jī)讓其曾一躍成為石景山片區(qū)亮眼的存在。但這位新生兒煥新升級(jí)的腳步從未停止，其所營(yíng)造的空間氛圍無(wú)論是從品牌引進(jìn)、活動(dòng)創(chuàng)新、場(chǎng)景打造等方面來(lái)說(shuō)，都與消費(fèi)者追求的松弛自在的生活方式息息相關(guān)，為北京帶來(lái)了一個(gè)全新的都市戶外生活方式策源地。

02

首店與頭部品牌形成合力

京西商圈一座新的風(fēng)向標(biāo)

從京西大悅城的品牌落位動(dòng)作來(lái)看，其不斷延展核心標(biāo)簽“都市戶外生活方式策源地”，在原有亮眼品牌組合營(yíng)造的宏觀面下，通過(guò)精準(zhǔn)的品牌落位和細(xì)分賽道的拓展，京西大悅城不僅滿足了中高收入自由女性和新生代年輕家庭的多樣化需求，還提升了整體購(gòu)物體驗(yàn)和生活品質(zhì)。引進(jìn)的首店和頭部品牌為消費(fèi)者提供了更多選擇，增強(qiáng)了購(gòu)物中心的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。京西大悅城的這一系列舉措，不僅體現(xiàn)了其對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察力，也展示了其在品牌組合和業(yè)態(tài)布局上的戰(zhàn)略智慧。

以運(yùn)動(dòng)與戶外品牌為例，去年6.18開(kāi)業(yè)之時(shí)，京西大悅城便引進(jìn)了Snow Peak、mont·bell、SPECIALIZED等頂級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)品牌。后續(xù)，又持續(xù)加碼引進(jìn)了The North Face、lululemon、GAP等人氣明星店。今年上半年，為細(xì)分高端運(yùn)動(dòng)零售品類組團(tuán)，補(bǔ)充場(chǎng)內(nèi)休閑快消業(yè)態(tài)，京西首店NB GREY、集合店KJUS+HALTI等紛紛應(yīng)邀入駐。據(jù)悉，消費(fèi)者歷來(lái)喜愛(ài)的Converse、JACK&JONES等品牌也將在今年下半年與京西商圈的顧客們見(jiàn)面。

民以食為天，京西大悅城如何在餐飲業(yè)態(tài)上營(yíng)造 “松弛感”？我們發(fā)現(xiàn)，其不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的選擇項(xiàng)，滿足了顧客日益增加的多樣化和個(gè)性化需求，同步又不斷結(jié)合環(huán)境變化和消費(fèi)趨勢(shì)，充分整合空間場(chǎng)景與品牌資源，使得二者深度共融共建。

沒(méi)有時(shí)間前往國(guó)外度假，那就不如去家門口體驗(yàn)一把充滿外國(guó)情調(diào)的餐廳。今年上半年，京西大悅城開(kāi)出了北京首家井山西班牙菜，吸引了眾多消費(fèi)者到場(chǎng)品鑒。

此外，有著性價(jià)比王者之稱的比格比薩也開(kāi)業(yè)迎客。一周年店慶之際，京西首店老呆炭|山葵烤肉精彩亮相。據(jù)悉，京菜青年公社烤鴨、燉燉吉祥長(zhǎng)安味道等眾多門店也將陸續(xù)開(kāi)業(yè)。京西大悅城正積極引進(jìn)各地優(yōu)質(zhì)菜系品牌，為消費(fèi)者營(yíng)造一場(chǎng)舌尖上的滋味流轉(zhuǎn)盛宴。隨著美食版塊的日趨多元，或許接下來(lái)前往京西大悅城的消費(fèi)者，面對(duì)的將是種類太多不知道吃什么好的煩惱。

作為一種休閑習(xí)慣，下午茶儼然成為了當(dāng)下許多年輕人和都市白領(lǐng)生活中不可或缺的放松和社交方式。今年以來(lái)，京西大悅城引進(jìn)了霸王茶姬旗艦店、布歌東京京西首店等當(dāng)下熱門飲品、甜食品牌，與已有的星巴克臻選店、皮爺咖啡、Grid咖啡、奈雪的茶、原麥山丘、好利來(lái)等組團(tuán)形成合力。來(lái)到京西大悅城的顧客，可以點(diǎn)上一杯咖啡或者奶茶，再搭配上甜點(diǎn)，愜意地度過(guò)一個(gè)平凡又美好的下午。

依托于新餐飲品牌的入駐，以及各戶外空間的氛圍升級(jí)，京西大悅城當(dāng)下的夏日煙火氣逐漸濃郁。目前，其B2南下沉廣場(chǎng)各店紛紛開(kāi)設(shè)了外擺區(qū)，6F露臺(tái)空間則打造為啤酒花園嘉年華的主場(chǎng)，多樣的場(chǎng)景營(yíng)造為消費(fèi)者提供了更好的體驗(yàn)條件和微醺小資的夜經(jīng)濟(jì)氛圍。球賽、精釀、集市……眾多代表快樂(lè)的元素將幫助消費(fèi)者感受到一種舒適、輕松和自在的狀態(tài)，使其更好地享受體驗(yàn)、放松身心、愉悅心情。

內(nèi)容始終是基礎(chǔ)和核心，其在商業(yè)上的體現(xiàn)便是場(chǎng)內(nèi)品牌業(yè)態(tài)的布局。在“松弛感”體驗(yàn)上，京西大悅城進(jìn)一步加碼其構(gòu)成要素，著手完善女裝、文娛、生活品等品牌的引進(jìn)。女裝方面，計(jì)劃引進(jìn)ARIOSE YEARS等人氣女裝品牌，加磅場(chǎng)內(nèi)已有設(shè)計(jì)師女裝品牌業(yè)態(tài)的吸引力。文娛類店鋪方面，知名書(shū)店、頭部潮玩、兒童游樂(lè)體驗(yàn)等優(yōu)質(zhì)品牌將是京西大悅城的關(guān)注重點(diǎn)。

03

營(yíng)造城市級(jí)必打卡潮流地

延伸情緒價(jià)值與情感表達(dá)

品牌升級(jí)之外，京西大悅城還注重營(yíng)銷活動(dòng)在幫助消費(fèi)者放松身心上的作用。其頻繁密集打造的一系列有話題、有內(nèi)容、有情感的活動(dòng)，正不斷與消費(fèi)者形成情感共鳴和互動(dòng)。新鮮與創(chuàng)意并存的營(yíng)銷形式，也讓京西大悅城吸客、留客的紐帶作用進(jìn)一步增強(qiáng)，協(xié)助場(chǎng)內(nèi)品牌構(gòu)建了消費(fèi)者的愉悅關(guān)系。

假期歷來(lái)是各大商業(yè)體摩拳擦掌營(yíng)銷的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。今年雙旦跨年至春節(jié)期間，京西大悅城借助集團(tuán)「大悅中國(guó)開(kāi)門紅」跨年檔主題，結(jié)合屬地文旅“京西有驚喜 福到石景山”主題，為消費(fèi)者們帶來(lái)了一場(chǎng)持續(xù)月余之久的酣暢淋漓的視聽(tīng)覺(jué)盛宴，松弛生活盡在眼前。POP MART|迪士尼經(jīng)典童話系列主題展全國(guó)首站最先開(kāi)展，隨后戲劇演出、藝術(shù)家聯(lián)名、福利氣球雨降落等眾多元素一道集齊，營(yíng)造了歡聚一堂的跨年氛圍。春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)3大節(jié)點(diǎn)共落地活動(dòng)近20場(chǎng)，花鈿、趣味投壺、著漢服看魚(yú)燈舞動(dòng)、線上猜燈謎等趣味游園會(huì)在京西大悅城精彩上演。匯聚國(guó)風(fēng)傳統(tǒng)雅事與時(shí)尚潮流元素，京西大悅城以中國(guó)人獨(dú)有的節(jié)日浪漫情緒作為營(yíng)銷活動(dòng)的切入場(chǎng)景，打造國(guó)人喜聞樂(lè)見(jiàn)且極具節(jié)日色彩的特色松弛感消費(fèi)氛圍，為商圈的人們帶來(lái)了嶄新的消費(fèi)體驗(yàn)。

無(wú)論有多少負(fù)面情緒，只需要找一個(gè)公園待上二十分鐘，就能讓人感到加倍快樂(lè)。這是盛行的公園二十分鐘理論，也被眾多網(wǎng)友稱之為當(dāng)代人的精神快充。在春暖花開(kāi)的時(shí)期，為了讓顧客最大程度地放下精神內(nèi)耗的羈絆，京西大悅城結(jié)合「悅粉嗨新節(jié)」、「PINK UP粉粉過(guò)春天」檔期，為屬地居民搬來(lái)了一座花園，一輛裝滿鮮花的纜車配合著近400㎡的天幕綠地，還原戶外露營(yíng)郊游場(chǎng)景，消費(fèi)者逛累了可以來(lái)此休息發(fā)呆，感受詩(shī)意美好春天；周末更是聯(lián)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)商戶及活動(dòng)資源，與lululemon一起打造的親子瑜伽活動(dòng)，攜手閃電騎意上線2024騎行計(jì)劃春日篇,密集鋪排運(yùn)動(dòng)、戶外類活動(dòng)20余場(chǎng)。

此外，京西大悅城還積極與各類潮流品牌進(jìn)行合作，跨平臺(tái)、跨品牌輸出情感內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)以互動(dòng)體驗(yàn)來(lái)連接不同消費(fèi)圈層，打破了商業(yè)體與消費(fèi)者的傳統(tǒng)溝通方式。近半年來(lái)，引進(jìn)了一系列吸睛的IP展和聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，如忍者之路火影忍者主題展華北首站、哈利波特快閃店、首屆蛋仔派對(duì)全國(guó)高校聯(lián)賽……京西大悅城聚焦當(dāng)下消費(fèi)熱點(diǎn)，運(yùn)用流行元素打造多元化內(nèi)容，進(jìn)而形成了輻射全城客群的潮流風(fēng)尚。

近日，京西大悅城1周年慶的活動(dòng)全面爆發(fā)，原創(chuàng)IP活動(dòng)第三屆驚喜音樂(lè)節(jié)再度降臨，知名搖滾樂(lè)隊(duì) “面孔樂(lè)隊(duì)”熱力登場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾不乏遠(yuǎn)道而來(lái)的“粉絲”，大家相聚在項(xiàng)目戶外下沉廣場(chǎng)，齊享夏樂(lè)狂歡；首次落地華北區(qū)域的火影忍者主題展，在6.15周年慶前夕也再次上新首發(fā)周邊，為火影愛(ài)好者帶來(lái)新的驚喜；還有首屆KPOP隨機(jī)舞蹈大賽、寶可夢(mèng)北京城市賽、消夏水槍派對(duì)等活動(dòng)“扎堆”上陣，給消費(fèi)者們帶來(lái)了一場(chǎng)精彩紛呈的周年盛宴。

據(jù)透露，接下來(lái)的京西大悅城還將進(jìn)一步配合品牌升級(jí)方向，加強(qiáng)松弛感活動(dòng)氛圍營(yíng)造。一方面，提升戶外運(yùn)動(dòng)氛圍，響應(yīng)全民健身號(hào)召。在騎行、露營(yíng)、熱汗、舞蹈領(lǐng)域外持續(xù)拓展運(yùn)動(dòng)標(biāo)簽，聯(lián)動(dòng)人氣籃球、足球活動(dòng)資源，增加球類活動(dòng)的嘗試。隨著歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)、WTT賽事的來(lái)襲，京西大悅城也將在6F開(kāi)啟長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的花園啤酒嘉年華活動(dòng)，消費(fèi)者帶來(lái)露營(yíng)燒烤精釀、大屏觀賽、猜球互動(dòng)等各色活動(dòng)，一舉將夏日、球賽的火熱沸騰氛圍直線拉滿。

另一方面，京西大悅城還將提供優(yōu)質(zhì)的文娛體驗(yàn)，助力京西文化氛圍營(yíng)造。將繼續(xù)攜手頭部IP開(kāi)展線下活動(dòng)，落地快閃店。對(duì)于項(xiàng)目自有爆款I(lǐng)P“驚喜音樂(lè)節(jié)”，還將持續(xù)深耕，并與飯圈、二次元、kpop、游戲等各圈層優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行緊密聯(lián)動(dòng)，打造京西潮流青年文化據(jù)點(diǎn)。此外，京西大悅城還將與場(chǎng)內(nèi)品牌一起突破創(chuàng)新，升級(jí)周三會(huì)員日、兒童跳蚤市集等人氣活動(dòng)，為不同客群提供多樣化的體驗(yàn)選擇。

04

一歲一禮，“悅”向新程

松弛感商業(yè)標(biāo)桿進(jìn)階未來(lái)可期

1周年店慶活動(dòng)首日收官，單日客流破9萬(wàn)人次，單日銷售額破1915萬(wàn)元，會(huì)員新增1.3萬(wàn)人，會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)70.2%。京西大悅城開(kāi)業(yè)一年來(lái)，以其獨(dú)特的健康生活方式理念與潮領(lǐng)時(shí)尚生活新范式的趣味生態(tài)，彰顯出了其在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的非凡創(chuàng)新能力。

一周歲的京西大悅城，雖然出道時(shí)間不長(zhǎng)，但在短短一年的時(shí)間內(nèi)卻獲得了行業(yè)內(nèi)的諸多認(rèn)可。在2024北京商業(yè)品牌大會(huì)上，京西大悅城憑借卓越的綜合運(yùn)營(yíng)能力榮獲了“2023年度北京商業(yè)新秀品牌”獎(jiǎng)。此外，該項(xiàng)目還是2023CSVB中國(guó)商場(chǎng)價(jià)值榜-年度城市區(qū)域商業(yè)標(biāo)桿，獲得了金燈獎(jiǎng)、CSVB、中購(gòu)聯(lián)、萬(wàn)商俱樂(lè)部4座行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中，金燈獎(jiǎng)被譽(yù)為中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)企劃美陳界的奧斯卡。

未來(lái)，隨著交通樞紐在年底即將開(kāi)通，消費(fèi)者可以直接由地鐵出口直達(dá)京西大悅城的B2和3F，原先與商場(chǎng)隔絕的北側(cè)市民也將與這座家門口的商業(yè)更近一步，交通的變革為想要來(lái)京西大悅城的消費(fèi)者提供了更加便捷的觸達(dá)方式。京西大悅城正不斷聚集著各式新業(yè)態(tài)品牌，結(jié)合不間斷的活動(dòng)打造來(lái)加深自身的松弛內(nèi)涵和商業(yè)氣質(zhì)。來(lái)到這里，不只是一次商業(yè)體驗(yàn)，更是一場(chǎng)心靈解壓之旅。

每個(gè)城市都有著自己的獨(dú)特松弛感特色，同一城市不同區(qū)域間的松弛感甚至都并不相同。相較于北京的其他區(qū)域，石景山具備有山有水的戶外色彩和雙奧舉辦地的運(yùn)動(dòng)底色。這樣的區(qū)域底蘊(yùn)將為京西大悅城“都市戶外生活方式策源地”的核心標(biāo)簽注入更多的發(fā)展勢(shì)能，其自身在品牌升級(jí)、活動(dòng)營(yíng)銷等方面的不斷精進(jìn)，讓我們看到了一座擁有高效資源整合能力的冉冉商業(yè)新星。

期待京西大悅城能不斷突破商業(yè)經(jīng)營(yíng)的邊界，引進(jìn)更多新興門店，打造更多符合消費(fèi)者口味的活動(dòng)，多角度營(yíng)運(yùn)商業(yè)空間的松弛調(diào)性和輕松體驗(yàn)，進(jìn)而尋找到更多流量增長(zhǎng)密碼以提升自身的記憶點(diǎn)，帶動(dòng)片區(qū)消費(fèi)屬性，推動(dòng)區(qū)域更多維度的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一躍成為石景山乃至整個(gè)北京商圈的松弛感商業(yè)標(biāo)桿。