對(duì)于經(jīng)營生鮮水果企業(yè)的負(fù)責(zé)人來說，在選擇商品發(fā)貨區(qū)域時(shí)思慮再三是再正常不過的事——漿果類產(chǎn)品，偏遠(yuǎn)地區(qū)不方便發(fā)貨；單價(jià)高、硬質(zhì)的水果品類則可以向全國發(fā)貨，這是店鋪負(fù)責(zé)人在多年經(jīng)營中形成的習(xí)慣。但是這種習(xí)慣現(xiàn)在正在逐漸被打破。

9月9日，拼多多針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)訂單推出物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免優(yōu)惠，即拼多多平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)生的全部偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)訂單，商家只需將訂單發(fā)送至中轉(zhuǎn)倉，中轉(zhuǎn)倉二次發(fā)貨至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、青海等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，全部由平臺(tái)承擔(dān)。目前，該項(xiàng)減免新舉措已經(jīng)覆蓋拼多多平臺(tái)全量商家。

可以預(yù)料的是，拼多多在“雙11”之前推出的減免新舉措，會(huì)對(duì)今年大促的消費(fèi)數(shù)據(jù)起到激勵(lì)作用。然而，正如拼多多相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所說：“快遞是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁，是反映經(jīng)濟(jì)活力的‘晴雨表’。”作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，電商物流關(guān)注的不應(yīng)該只是眼前的消費(fèi)數(shù)據(jù)，長遠(yuǎn)的區(qū)域消費(fèi)活力的提振與市場(chǎng)的發(fā)展也至關(guān)重要。拼多多將目光投向了西部偏遠(yuǎn)市場(chǎng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用兩年時(shí)間布下了普惠電商的棋盤，如今已經(jīng)初步得到了反饋。

讓利于民 主動(dòng)壓低成本

在數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)下，西部偏遠(yuǎn)地區(qū)市場(chǎng)正處在良好的發(fā)展機(jī)遇之中。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年，中、西部地區(qū)消費(fèi)品零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重分別達(dá)到24.4%和20.8%，比2012年分別提升4.0個(gè)和2.7個(gè)百分點(diǎn)。

然而，西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)發(fā)展雖然強(qiáng)勁，“商品包郵，新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)除外”仍是長久以來人們心照不宣的認(rèn)知，也是偏遠(yuǎn)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)難題。

國家郵政局舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)披露，由于我國東中西部差異化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，造成不同地區(qū)發(fā)展農(nóng)村寄遞物流的難度和客觀經(jīng)濟(jì)條件差別較大。現(xiàn)階段，中西部地區(qū)農(nóng)村寄遞物流發(fā)展水平還滯后于東部地區(qū)。此外，由于農(nóng)村地區(qū)地廣人稀、成本高的客觀實(shí)際，造成了農(nóng)村地區(qū)的快遞服務(wù)水平難以與城市地區(qū)完全匹配。

值得欣喜的是，如今西部偏遠(yuǎn)市場(chǎng)的物流難題正在逐步改善，比如京東借助自身的物流優(yōu)勢(shì)，在中西部建立商品交易中心。再如拼多多在2022年首創(chuàng)西部中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式，在2023年率先于新疆推行免費(fèi)包郵進(jìn)村服務(wù)，將末端配送網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者的距離進(jìn)一步縮短至2公里，并提供快遞“3日達(dá)”極速配送、“7天無理由退貨”等服務(wù)，近期又實(shí)現(xiàn)了針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的中轉(zhuǎn)費(fèi)減免新舉措。

在北京郵電大學(xué)教授、中國西部研究與發(fā)展促進(jìn)會(huì)副會(huì)長孫啟明看來，西部偏遠(yuǎn)市場(chǎng)的物流成本高企限制了商家市場(chǎng)的擴(kuò)張，也限制了消費(fèi)者的選擇，而拼多多的中轉(zhuǎn)費(fèi)減免新舉措大幅度減少了物流運(yùn)輸?shù)某杀荆嵘擞脩舻南M(fèi)體驗(yàn)。

得益于拼多多主動(dòng)壓低物流成本，經(jīng)營生鮮水果企業(yè)的負(fù)責(zé)人可以考慮將新疆納入保質(zhì)期長的水果日常銷售范圍。從他的角度來看，如果沒有拼多多的減免新舉措，水果商品的訂單運(yùn)費(fèi)不僅遠(yuǎn)超其它地區(qū)，甚至比水果本身價(jià)格都貴，而平臺(tái)承擔(dān)中轉(zhuǎn)二次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，相當(dāng)于直接讓利給商家，商家每單的快遞費(fèi)用可以減少六到八成。

不斷壓低的物流成本也讓西部的廣闊市場(chǎng)有了更多吸引力。中信建投報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2024年1-6 月期間，中國西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重為8.5%，與去年同期相比，西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.9%。更多商家愿意將產(chǎn)品賣向西部市場(chǎng)，更多的快遞業(yè)務(wù)流入了偏遠(yuǎn)地區(qū)，物流成本將進(jìn)一步降低，物流產(chǎn)業(yè)的正循環(huán)得以建立。

物流與產(chǎn)業(yè)互促共進(jìn)

在北京物資學(xué)院物流學(xué)院教授王曉平看來，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)和電商物流之間應(yīng)該相互促進(jìn)、相互影響。物流產(chǎn)業(yè)建立正循環(huán)后，物流基礎(chǔ)設(shè)施也將在循環(huán)中逐漸完善，西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)隨之有了增長的空間。

事實(shí)上，物流便利不只體現(xiàn)在“進(jìn)村”，更體現(xiàn)在“出山”。對(duì)新疆店主來說，從前新疆發(fā)快遞很貴，只能做線下生意，拼多多的物流舉措不斷深入以后，線上銷售的成本也在逐漸下降，將店內(nèi)的數(shù)百種干果、堅(jiān)果發(fā)布到拼多多平臺(tái)上銷售成為可以考慮的選擇，本地高品質(zhì)、小規(guī)模的特色產(chǎn)品有了走向全國市場(chǎng)的渠道。

而物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善影響的不只是農(nóng)業(yè)。“西部偏遠(yuǎn)市場(chǎng)發(fā)展的難題之一，是位置偏遠(yuǎn)、地廣人稀造成的產(chǎn)業(yè)相對(duì)滯后，因此人才外流相對(duì)嚴(yán)重，繼續(xù)影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成閉環(huán)。”王曉平表示，“而拼多多的中轉(zhuǎn)費(fèi)減免新舉措給打破閉環(huán)提供了一個(gè)契機(jī)。對(duì)于拼多多等電商平臺(tái)來說，中轉(zhuǎn)費(fèi)減免新舉措并不是一味地補(bǔ)貼，而是站在長遠(yuǎn)角度建立完善的物流體系和物流生態(tài)，為電商和消費(fèi)者提供便捷的同時(shí)，為更多產(chǎn)業(yè)、企業(yè)提供服務(wù)，最終刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)西部地區(qū)融入國內(nèi)消費(fèi)大循環(huán)。”

在孫啟明看來，拼多多中轉(zhuǎn)費(fèi)減免新舉措更像是一場(chǎng)物流的普惠創(chuàng)新——不斷降低的物流成本讓西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品順利進(jìn)入全國市場(chǎng)，甚至走向世界，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了自我循環(huán)，內(nèi)生動(dòng)力縮小了偏遠(yuǎn)地區(qū)與中東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)差距，促進(jìn)了區(qū)域發(fā)展的均衡性和協(xié)調(diào)性，在新時(shí)代推動(dòng)西部大開發(fā)的謀劃和部署下，讓“全國一盤棋”思想真正落在了實(shí)處。

西部市場(chǎng)壯大 基礎(chǔ)設(shè)施先行

值得一提的是，自電商平臺(tái)發(fā)展以來，打通物流“堵點(diǎn)”，構(gòu)建電商西進(jìn)大通道的工作持續(xù)地進(jìn)行著。無論是在新疆地區(qū)推行免費(fèi)包郵送貨進(jìn)村，還是偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免，拼多多都走在電商行業(yè)前列。這不禁讓人產(chǎn)生疑問：為什么是拼多多？為什么物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免發(fā)生在今年？

在王曉平的觀點(diǎn)中，拼多多率先、主動(dòng)降低物流成本，與消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展不無關(guān)系。近年來，中東部市場(chǎng)已經(jīng)走過了高速增長的階段，市場(chǎng)格局趨于穩(wěn)定，而西部市場(chǎng)此時(shí)正在蓬勃發(fā)展，依然有廣闊的下沉市場(chǎng)正待開發(fā)。

“拼多多在物流層面讓利于商家、讓利于消費(fèi)者可以看作一種具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略。”王曉平認(rèn)為，“拼多多作為后起之秀，在西部偏遠(yuǎn)消費(fèi)地區(qū)將下沉市場(chǎng)蛋糕做大，既有產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又有商業(yè)價(jià)值，對(duì)于平臺(tái)、商家、消費(fèi)者來說是一種多贏。”

而在孫啟明看來，拼多多的物流舉措凸顯了我國20余年西部大開發(fā)的積累效應(yīng)。無論是電商還是物流發(fā)展都無法一蹴而就，如今的蓬勃發(fā)展有賴于我國多年來在西部偏遠(yuǎn)地區(qū)投入的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。拼多多的物流新舉措看似只是降低了中轉(zhuǎn)的成本，實(shí)際上展現(xiàn)的是西部大開發(fā)的豐碩成果：網(wǎng)絡(luò)越來越快、道路越來越通暢、居民生活水平越來越高、生活環(huán)境越來越好——這成為拼多多物流新舉措能在如今落地推行的重要原因，也成為新時(shí)代推動(dòng)西部大開發(fā)的助力之一。

西部偏遠(yuǎn)市場(chǎng)蛋糕做大以后，電商與物流又該如何推動(dòng)西部地區(qū)參與到高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利中？

持續(xù)完善物流行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施依然關(guān)鍵。國家郵政局近日舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)提出，一方面，加快節(jié)點(diǎn)建設(shè)，做好縣級(jí)快遞園區(qū)、縣級(jí)處理場(chǎng)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)設(shè)施保障。另一方面，堅(jiān)持因地制宜，加快實(shí)現(xiàn)村級(jí)站點(diǎn)建設(shè)新局面。

“建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系同樣重要，應(yīng)加快建設(shè)西部地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的信息數(shù)字化、航空化、倉儲(chǔ)網(wǎng)格化、配送集約化。”孫啟明認(rèn)為。

科技賦能也是必然之舉。國家郵政局例行新聞發(fā)布會(huì)提出，推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)在農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施、服務(wù)等方面的應(yīng)用，進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)組織方式迭代升級(jí)，帶動(dòng)降低物流成本。通過數(shù)據(jù)共享、信息互聯(lián)互通，提升農(nóng)村寄遞物流體系信息化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)寄遞企業(yè)數(shù)據(jù)全鏈路有效貫通。

人才培養(yǎng)則是基礎(chǔ)。“例如當(dāng)?shù)仉娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)。電商平臺(tái)可以為西部偏遠(yuǎn)地區(qū)提供技術(shù)人才的培訓(xùn)，讓當(dāng)?shù)厝藚⑴c到產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，走好區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展‘全國一盤棋’。”王曉平表示。