掏出手機，在閘機處一刷，長沙市民即可輕松乘坐地鐵。隨著移動支付日益普及，它的觸角已逐漸延伸至我們生活的方方面面，或許以后大家出門，一部手機就能輕松搞定一切。然而，記者采訪中發現，目前移動支付叫好不叫座，用戶消費習慣還待培養。

　　現狀：便利店試行移動支付

　　5月21日，記者在長沙市開福區錦繡華天某便利店看到，收銀臺上貼著藍色的支付寶付款步驟圖，消費者不用刷卡、付現，只要把裝有支付寶錢包APP的手機拿出來，收銀員用掃碼槍對準支付寶付款碼掃一下，僅需幾秒鐘就能輕松完成支付。

　　此前，友阿股份旗下門店、家潤多、新世界百貨、新一佳都對接了支付寶付款平臺，而步步高云猴wifi便利店也接入了微信支付端口。另外，屈臣氏個人護理店還同時提供支付寶和微信這兩種移動付款方式。

　　值得一提的是，湖南本土商業集團步步高也推出了自己的第三方支付平臺—云猴寶。據步步高云猴數據科技有限公司總經理楊軍介紹，云猴寶已實現多家聯盟商家的積分兌換支付，積分兌換的云猴紅包可當現金使用。另外，云猴寶還可通過網銀充值，消費者只要下載云猴APP，就可在步步高集團旗下的相關商戶進行支付，充值業務將在今年三季度開放。

　　窘境：移動支付叫好不叫座

　　不過，商家推出的這一方便之舉卻面臨著“叫好不叫座”的窘境。

　　“今天還沒刷一筆支付寶交易， 平均每天也就3到4筆。”錦繡華天這家便利店店員陳女士說，理想很美好，現實很慘淡。

　　“4月份總共39筆支付寶交易，交易金額15000元左右，在月銷售額占比非常小。”人民路友阿百貨的相關負責人也表示，目前使用支付寶付款交易的并不多，大概幾天才會出現一筆交易。

　　陳女士說，當初推行時，為提高消費者的移動支付熱情，店內推出購物享8折優惠甚至5折優惠的時候，交易數量就會好很多。

　　記者了解到，家潤多和友阿股份推行這一業務時，曾推出送紅包活動。家潤多的相關負責人介紹，在去年“雙十一”促銷活動中，與其他門店相比，家潤多天馬校園店的支付寶支付的熱情較高。“以大學生居多，手機支付對他們而言可謂駕輕就熟。”

　　不過，熱鬧過后，沒有讓利活動或“送紅包”，消費者的移動支付熱情也在降溫。

　　聲音：消費習慣還待培養

　　推出移動支付服務是為顧客提供更多的付款方式，節約顧客的時間成本。對商家而言，移動支付可以減輕收銀員的壓力，降低準備零錢找零的成本。

　　采訪中，移動支付的安全性也一直讓消費者擔心，“如果手機不慎遺失，那么如何保障資金安全呢?”

　　支付寶公關負責人張雨花表示，用戶一旦手機丟失，手機綁定支付寶的可以撥打95188掛失，或者直接在電腦上掛失;還要致電其他支付公司凍結賬號、銀行客服凍結手機網銀。她強調，如果因手機丟失造成支付寶賬戶資金損失，保險公司會先行賠付。

　　業內人士也表示，多年養成的習慣慣性是移動支付難以迅速火起來的原因。所以，在加大推廣支付場景，培養消費習慣的同時，商家還得想出更多的優惠促銷策略，吸引更多的用戶使用。
　　（三湘都市報 潘文秀）