讓互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)相結(jié)合是企加云的使命

采訪中，企加云創(chuàng)始人喻思成給記者講述了企加云的發(fā)展歷程以及創(chuàng)立的初衷。

企加云-iTrigger是一家致力于為線下企業(yè)提供新零售落地解決方案，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司。總部設(shè)在杭州，主體做數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)， 2017年12月宣布獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資。

創(chuàng)業(yè)前，喻思成曾任職于甲骨文和阿里巴巴，當(dāng)記者問及創(chuàng)業(yè)初衷，喻思成坦言：甲骨文和阿里巴巴這兩份工作經(jīng)歷讓他充分了解了中國(guó)2B企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)和生態(tài)鏈以及云計(jì)算和大數(shù)據(jù)市場(chǎng)，“整個(gè)云計(jì)算、人工智能的出現(xiàn)，使得中國(guó)的2B企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的賽道在未來的前景是非常廣闊的。這是我決定離開阿里去創(chuàng)立企加云最主要的初衷。”喻思成還告訴記者企加云的使命是希望能夠使得互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)相結(jié)合，讓企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)走向企業(yè)。

為零售品牌提供數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，幫助企業(yè)達(dá)到新零售目的

對(duì)零售品牌來說，產(chǎn)品的體系是典型的2C（面向消費(fèi)者的公司），客戶即消費(fèi)者。實(shí)際上現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)完全數(shù)字化，八五后的消費(fèi)者會(huì)通過手機(jī)與零售品牌發(fā)生多角度、多渠道接觸。企加云為零售品牌提供數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)，即數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，幫零售品牌達(dá)到新零售目的。

訪談中，喻思成還從自身所處的角度跟暢享網(wǎng)記者談到企加云在新零售行業(yè)所占的優(yōu)勢(shì)。他認(rèn)為，企加云具有兩大優(yōu)勢(shì)：

第一、因其核心成員來自于原甲骨文、IBM等國(guó)際巨頭IT企業(yè)，所以團(tuán)隊(duì)具有豐富的為企業(yè)提供IT解決方案的經(jīng)驗(yàn)；

第二、與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。企加云有很多互聯(lián)網(wǎng)背景的公司成員，尤其一些來自阿里公司的前成員，了解互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)方法，知道如何將互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)產(chǎn)生結(jié)合；同時(shí)企加云是阿里云以及天貓的戰(zhàn)略合作伙伴，通過與阿里的戰(zhàn)略合作，具有互聯(lián)網(wǎng)方面戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中企加云提供的不僅是軟件產(chǎn)品，還有大數(shù)據(jù)和人工智能的能力。對(duì)于企業(yè)來說，需要的不僅僅是軟件，更多是需要智能。企加云為品牌客戶提供數(shù)據(jù)中臺(tái)，為其消費(fèi)者提供360度全面畫像服務(wù)，基于客戶在多個(gè)渠道營(yíng)銷、會(huì)員、訂單、以及客服方面的行為動(dòng)作，能對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而決定購(gòu)買傾向，企加云能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出一個(gè)商品在某個(gè)門店的準(zhǔn)確銷量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

喻思成給記者做出了舉例說明：企加云為統(tǒng)一集團(tuán)提供服務(wù)，面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)占有率高、銷售額超過百億的品牌來說，當(dāng)客戶完成消費(fèi)行為走出門店后，實(shí)際上是無法追蹤并且進(jìn)行二次銷售的，這使得傳統(tǒng)零售處于被動(dòng)地位。企加云為統(tǒng)一集團(tuán)提供一系列軟件服務(wù)和大數(shù)據(jù)人工智能服務(wù)后，提高了商家與客戶之間的互動(dòng)，使得銷售量在天貓上屢屢名列前茅，商家與會(huì)員之間的互動(dòng)性，也在天貓過十萬品牌中位居前三名，這是企加云的軟件和精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)所取得的成果和價(jià)值。  

“給我們印象非常深的是，這些傳統(tǒng)零售品牌在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)和新零售的浪潮下，愿意嘗試和消費(fèi)者互動(dòng)，同時(shí)也能爆發(fā)出巨大的能量。過去和消費(fèi)者所沉淀下來的品牌認(rèn)知，一旦使用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行營(yíng)銷，爆發(fā)出的能量是非常驚人的。”喻思成在談到互聯(lián)網(wǎng)帶給新零售品牌商的優(yōu)勢(shì)時(shí)說到。

企加云目標(biāo)：為更多零售品牌提供整體解決方案 同時(shí)做到產(chǎn)品化

談及對(duì)企加云的期望，喻思成說：在未來3-5年里，企加云主要目標(biāo)是為中國(guó)消費(fèi)品品牌提供完整的解決方案，這些消費(fèi)品品牌不僅包括本地國(guó)產(chǎn)，也包括外資在中國(guó)的消費(fèi)者品牌， 2C的消費(fèi)者品牌都是企加云的目標(biāo)。同時(shí)企加云希望為更多的消費(fèi)者、零售品牌提供整體的解決方案并做到產(chǎn)品化。

同時(shí)，喻思成也坦言企加云目前最大的挑戰(zhàn)是走在之前沒有人探索過的領(lǐng)域。只有軟件、數(shù)據(jù)智能、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行方法三者結(jié)合起來，才能成為一個(gè)新型的軟件公司，才能幫助企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)走向企業(yè)。