11月30日，在深圳的盒馬首家購物中心“盒馬里·歲寶”內(nèi)，河貍家旗艦店正式營業(yè)，除為消費(fèi)者提供預(yù)約到店體驗(yàn)美容、美甲美睫等多種服務(wù)項(xiàng)目外，河貍家旗艦店還將為“盒馬里”消費(fèi)者帶來一系列擊穿線上線下的玩法，全方位滿足消費(fèi)者對于美的向往。

據(jù)介紹，在河貍家旗艦店內(nèi)，消費(fèi)者可以享受到Tripollar、宙斯等多種高端美容儀的SPA服務(wù)體驗(yàn)項(xiàng)目，未來旗艦店還會引入更多新的品牌美容合作項(xiàng)目。

除了傳統(tǒng)美業(yè)服務(wù)外，旗艦店還將提供品牌化妝產(chǎn)品、科技美容、醫(yī)療美容服務(wù)等等，讓消費(fèi)者在第一時間體驗(yàn)變美黑科技。

河貍家旗艦店將不定期開展半價(jià)美睫、美甲等限時搶購項(xiàng)目，讓消費(fèi)者在線下享受堪比“雙十一”的狂歡優(yōu)惠。同時店內(nèi)也提供了便捷的線上預(yù)約手藝人實(shí)現(xiàn)上門變美服務(wù)，滿足消費(fèi)者回家輕松“懶美”的需求。

作為兩家在新零售賽道中崛起的黑馬，河貍家和盒馬此次的深度合作引發(fā)了業(yè)界對于美業(yè)新零售與數(shù)字化購物的全新想象。

從2019年5月就開始了，河貍家與全國10城近100家盒馬門店聯(lián)動快閃，一個周末通過美甲理療服項(xiàng)目服務(wù)近萬人。此外，盒馬也在北京、深圳、上海三個城市開通線上選購河貍家變美項(xiàng)目，由河貍家手藝人上門服務(wù)，每天都有大量用戶進(jìn)行預(yù)約。

“我們發(fā)現(xiàn)盒馬的人群對河貍家提供服務(wù)的接受度和需求都很高”，河貍家相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，這是河貍家愿意在“盒馬里”開設(shè)旗艦店的重要原因。“盒馬里”是國內(nèi)首家數(shù)字化的購物中心，將試驗(yàn)線上線下全面數(shù)字化的商業(yè)模式，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，完全重構(gòu)“人、貨、場”邏輯，首次實(shí)現(xiàn)了購物中心運(yùn)營方對“貨”的管理。

過去，兒童業(yè)態(tài)商家通常需要兩年左右的時間，才能達(dá)到100%的獲客飽和度，而在開業(yè)前，“盒馬里”通過線上運(yùn)營，使親子品牌報(bào)名率達(dá)到了70%的飽和度。“兒童親子業(yè)態(tài)中的母親就是我們的目標(biāo)客戶”，河貍家相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，通過線上線下的整合營銷，盒馬里的數(shù)字化商業(yè)模式在大幅度提升商家獲客能力的同時，還與河貍家打通連帶式消費(fèi)模式，助推河貍家與其他品牌“結(jié)CP”，“這和我們以往‘單打獨(dú)斗’的線下店鋪有了本質(zhì)化的區(qū)別。”

該負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)河貍家用戶在體驗(yàn)上門服務(wù)后，可以預(yù)約到旗艦店體驗(yàn)更多美業(yè)項(xiàng)目和定制化服務(wù)，而旗艦店的顧客也可以線上預(yù)約手藝人，實(shí)現(xiàn)上門變美服務(wù)，這形成了線上線下的閉環(huán)，打破了空間和時間的限制，可以提升整個河貍家服務(wù)供應(yīng)鏈的效率。

“不管新零售的競爭再火熱，終歸要回到服務(wù)消費(fèi)者的本質(zhì)”，該負(fù)責(zé)人分析，美業(yè)平臺的傳統(tǒng)場景一般只涵蓋“到家”或“到店”兩個層次。河貍家此次攜手盒馬，有望在傳統(tǒng)的兩端之外，打造一個屬于美業(yè)的“第三空間”，引領(lǐng)新零售增長曲線的持續(xù)向上。

該負(fù)責(zé)人介紹：未來，部分服務(wù)過程的美業(yè)商品在線上線下均可銷售，河貍家旗艦店將成為消費(fèi)者深度體驗(yàn)這些美業(yè)服務(wù)的重要陣地。