五星電器成立“比價小組”應(yīng)對818大促
自雙十一掀起電商造節(jié)潮流以后,各大電商平臺都跟風(fēng)推出自己的節(jié)日。618、818等店慶出現(xiàn)在大眾眼前的頻率越來越高。伴隨真真假假的促銷噱頭,想要抓住消費者心理,電商們的爭奪戰(zhàn)也是分外激烈。據(jù)悉,線上電商搶流量忙個不停,線下實體零售業(yè)不甘落后,也都轉(zhuǎn)戰(zhàn)入局。記者了解到,為了應(yīng)對電商的促銷節(jié)點,五星電器將成立“比價小組”,實行24小時跟蹤價格變化,以低價取勝818市場。
每年到了大節(jié)點,商家之間的緊張氣氛都將升溫,緊鑼密鼓的宣傳背后,折射出的是家電市場的激烈搶奪。五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在前期與各大品牌廠商頻繁碰面下,對于818大促五星準(zhǔn)備了豐富的讓利資源,同時還成立了專門的小組備戰(zhàn)818。
“此次818活動雖然是電商推出的,但是市場是大家的,而在這場爭奪戰(zhàn)里,抓住消費者的主訴求才是最重要的。而主訴求之一就是價格。”上述負(fù)責(zé)人表示,在消費者以往的概念中,線上電商價格比較實體店便宜,但是隨著電商成本的日益增加以及對于品牌塑造的需求,電商們的價格優(yōu)勢不再,這也造成消費者對“廣告便宜”的日漸麻木心理。而實體店在價格彈性和體驗上的優(yōu)勢更明顯。
在市場上有著“金九銀十”的說法, 但是在家裝旺季提前到來的市場規(guī)律上,五星電器抓住818的檔口打出價格優(yōu)勢的口號,從一定程度上可以分流線上的購買流量。
“以前每年都血拼雙十一,覺得價格是真的便宜。現(xiàn)在促銷的節(jié)點也多了起來,比較看來并沒有真的便宜多少。對于不需要的產(chǎn)品,也沒必要提前囤貨了。”比較熱衷網(wǎng)購的袁小姐對記者表示,感覺商家們確實不是很厚道,總是打出“買二付一”、“低至五折”的口號,實際上并沒有這么夸張,很多產(chǎn)品在活動價出來前就提價,能夠便宜一成就很不錯了。
袁小姐的感慨不無道理,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),隨時隨地的查價比價十分方便,這就造成消費大眾對于活動商家的不信任感,畢竟實打?qū)嵉膬r格比較噱頭宣傳更有說服力。
而對于這樣的現(xiàn)狀,五星電器實時的推出應(yīng)對舉措——比價。各大門店接受消費者隨時的咨詢和比價。另外也將成立專門的比價小組,在活動期間24小時對電商價格進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,一旦發(fā)現(xiàn)五星電器的價格高于競品,將立即調(diào)價并退還消費者差價。
業(yè)內(nèi)人士分析,盡管在2013年818促銷因為京東和蘇寧口水戰(zhàn)一戰(zhàn)成名,賺足眼球,但是隨著這些年的促銷力度嚴(yán)重下滑,對于推出的各種新奇的活動看看體驗一番,而實際的購買量卻進(jìn)一步縮水。一方面是頻繁的促銷不能帶動消費者集中的購買欲,另一方面也是因為價格優(yōu)勢不再導(dǎo)致。由此看來,電商們的周年慶想要“眼球”、“銷售”雙手抓,與線下實體店的價格戰(zhàn)較量也是要下一番苦工的。
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