隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，新一代消費(fèi)者追求的不僅是外在的光鮮亮麗，也更注重生活的個(gè)性化和多元化，對于高端個(gè)人洗護(hù)產(chǎn)品的需求不斷增多。

2月28日，京東超市發(fā)布的《2022個(gè)人洗護(hù)趨勢報(bào)告》顯示，洗護(hù)發(fā)行業(yè)呈現(xiàn)高端化、功能型兩大發(fā)展趨勢，其中高端洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品銷量同比增長超90%，防脫功效洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品銷量增長超80%。

據(jù)京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群個(gè)護(hù)采銷部總經(jīng)理艾國輝透露，京東超市個(gè)護(hù)品類正在重點(diǎn)布局高端洗護(hù)發(fā)、功能型洗護(hù)發(fā)品類，以滿足用戶的個(gè)性化需求。

引入50多個(gè)高端品牌 防脫等功能型產(chǎn)品脫穎而出

報(bào)告顯示，基于對洗護(hù)發(fā)行業(yè)消費(fèi)趨勢的洞察，京東超市早已積極布局高端、功能型洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品，在成交規(guī)模、增速、用戶等方面均表現(xiàn)不俗。

從品牌結(jié)構(gòu)布局來看，京東超市個(gè)護(hù)品類已引入馥綠德雅、施華蔻專業(yè)等50多個(gè)高端品牌，高端洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品成交額增長111.6%。

高端洗護(hù)發(fā)品牌卡詩在今年1月正式入駐京東，其自營官方旗艦店搜索流量、推薦流量均快速躋身TOP級別，高端產(chǎn)品黑鉆密鑰系列屢次售罄。京東持續(xù)引入高端洗護(hù)品牌，給消費(fèi)者帶來了更多選擇和更好的體驗(yàn)，高端洗護(hù)用戶增長的潛力正在日益凸顯。

值得注意的是，2021年京東高端洗護(hù)同比增長達(dá)90%，高端洗護(hù)發(fā)用戶增長，也帶動(dòng)了整個(gè)品類的結(jié)構(gòu)升級，及高端洗護(hù)、美妝等品類的增長。    

而除了高端洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品，防脫洗發(fā)市場需求量也逐年遞增。由于工作壓力和不規(guī)律作息等原因，脫發(fā)人群逐年增多，國家衛(wèi)健委的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國有超2.5億人受脫發(fā)困擾。

以防脫為代表的功能型洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品成為了行業(yè)新的增長點(diǎn)，2021年京東11.11當(dāng)天，防脫洗發(fā)水成交額同比增長6倍；整個(gè)11.11期間，防脫洗發(fā)水銷售額同比增長300%。

報(bào)告顯示，2021年防脫洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品成交額增長77%，強(qiáng)韌防斷發(fā)產(chǎn)品增長92%，染燙受損護(hù)理增長114%。

在艾國輝看來，防脫發(fā)是洗護(hù)市場的一個(gè)新藍(lán)海。

“2022年，京東個(gè)護(hù)也會(huì)防脫洗護(hù)水定義到大的增長品類進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，并聯(lián)動(dòng)幾個(gè)核心的頭部防脫洗護(hù)品牌共建，京東也會(huì)拿站內(nèi)和站外，以及線下的核心資源，對防脫洗護(hù)水類目進(jìn)行重點(diǎn)傾斜。”艾國輝談到。

四大舉措實(shí)現(xiàn)流量增長65% 提升用戶體驗(yàn)

從發(fā)展趨勢來看，我國洗護(hù)市場規(guī)模從2016年的416億增長到了2019年的546.5億，并在2021年達(dá)到536.36億元。在互聯(lián)網(wǎng)的加持下，洗護(hù)市場從線下轉(zhuǎn)移到線上的步伐亦在不斷加快。

據(jù)艾國輝介紹，2022年京東超市將通過拓展線上線下全渠道、打造B端供應(yīng)鏈、提升用戶體驗(yàn)、加大流量傾斜力度等四大舉措重點(diǎn)發(fā)力高端洗護(hù)發(fā)和功能型洗護(hù)發(fā)賽道。預(yù)計(jì)2022年高端、防脫洗護(hù)發(fā)兩大細(xì)分品類流量增長65%。

首先，在線上線下全渠道方面，線上憑借京東主站，打通站內(nèi)外線上流量渠道，實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)場景全方位覆蓋；線下通過京東自有渠道七鮮、華冠，以及沃爾瑪、步步高等合作場域，觸達(dá)3000家渠道，針對線下商超上架時(shí)效長等痛點(diǎn)，助力品牌實(shí)現(xiàn)線下貨品上架時(shí)效至少提升4倍。

其次，在打造B端供應(yīng)鏈方面，將通過搭建“B貨B成本B服務(wù)”的產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)保障能力，為品牌在線下挖掘高端洗護(hù)發(fā)的空白增量市場，并與品牌共建多業(yè)態(tài)、高效率、成本優(yōu)、綜合性的供應(yīng)鏈體系。

此外，京東超市將注重從液體包裝、價(jià)格優(yōu)勢等方面提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，并加大流量扶持力度。

京東超市也將為品牌提供消費(fèi)洞察，助力高端、防脫品牌在全渠道獲取更多流量，把握用戶心理，在高端市場開拓更多的新品。

艾國輝表示，京東超市個(gè)護(hù)品類豐富有趣，品質(zhì)服務(wù)最優(yōu)，是購買生活日用品的首選。面對日益發(fā)展的個(gè)護(hù)市場，將持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位，成為個(gè)護(hù)品牌最大增量場。

他指出，京東超市將與品牌方共建全域營銷活動(dòng)，與高端品牌在會(huì)員私域流量、跨品類滲透等方面開展深度合作，滿足消費(fèi)者精細(xì)化的需求，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。