為什么中國(guó)零售業(yè)沒(méi)有像沃爾瑪的全國(guó)性企業(yè)？聯(lián)商網(wǎng)顧問(wèn)厲玲認(rèn)為零售企業(yè)想在中國(guó)做大有四點(diǎn)因素：消費(fèi)者、同行、本地的政府關(guān)系、團(tuán)隊(duì)實(shí)力。但與其做全國(guó)老大，不如做地區(qū)老大。

以下為文字實(shí)錄：

很多的零售界創(chuàng)始人都有一個(gè)做全國(guó)老大的夢(mèng)想，最早誰(shuí)都這么想，每個(gè)業(yè)態(tài)都這么想。

你為什么做不了全國(guó)統(tǒng)一的最大？也就是為什么沒(méi)有中國(guó)沃爾瑪？沃爾瑪是全美國(guó)最大，遙遙領(lǐng)先二三十年，海外發(fā)展雖然有進(jìn)進(jìn)退退，但是還是他第一。

我們回到零售，在中國(guó)零售要想做大有三點(diǎn)是非常重要的。第一當(dāng)然是消費(fèi)者，消費(fèi)者買(mǎi)賬消費(fèi)者認(rèn)同，你才可以在本地做大。那么在中國(guó)由于地域很廣，消費(fèi)的需求其實(shí)差異很大，每個(gè)地方的消費(fèi)者有不同的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)文化，所以你要以原先打造的去適應(yīng)所有城市地區(qū)的消費(fèi)者，是有難度的。對(duì)消費(fèi)者的研究，本地化消費(fèi)的研究是不夠的。

第二個(gè)是同行，來(lái)自同行的壓力也很大的，在不同的城市、不同的省份，你碰到的同行是不一樣的，有的城市同行很弱，有的城市同行很強(qiáng)的，你怎么來(lái)和這個(gè)同行競(jìng)爭(zhēng)，你準(zhǔn)備過(guò)了嗎？

記得我在杭州做杭州大廈和銀泰的時(shí)候，有多少人想進(jìn)杭州，都是當(dāng)?shù)乩洗螅?dāng)?shù)刈隼洗笠院笙雭?lái)杭州市場(chǎng)。我很實(shí)事求是講，來(lái)你可以，我花2000萬(wàn)的廣告費(fèi)，你都掙不到2,000萬(wàn)，那個(gè)時(shí)候我銀泰已經(jīng)6000萬(wàn)利潤(rùn)了，我花2000萬(wàn)你就打不過(guò)我。本地的對(duì)手是很重要的參考因素，你沒(méi)有辦法競(jìng)爭(zhēng)，你怎么可能做本地老大。

第三點(diǎn)就是本地的政府關(guān)系，這比任何國(guó)家都要強(qiáng)，比任何因素都要重要。本地政府對(duì)本地的龍頭企業(yè)給予的關(guān)照關(guān)愛(ài)、政策輔助是很強(qiáng)的。

所以消費(fèi)者、同行、政府關(guān)系，你是沒(méi)法突破的。

當(dāng)然還有團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)，這個(gè)區(qū)域總經(jīng)理要有相當(dāng)?shù)莫?dú)立作戰(zhàn)能力。如果沒(méi)有這些你怎么可能做到全國(guó)最大呢？

所以與其做全國(guó)老大，不如做地區(qū)老大，一個(gè)地區(qū)可以做的，本地區(qū)到附近地區(qū)，到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較弱的地區(qū)，到能夠維護(hù)好政府關(guān)系的地區(qū)。不要企盼去做全國(guó)老大，先把地區(qū)老大做過(guò)來(lái)，你這個(gè)還沒(méi)做出全國(guó)老大，區(qū)域的底下就被人家給端掉了。

不是那么容易做的，老大不是那么容易稱(chēng)，何必呢？做老二其實(shí)也挺好的。

那么沃爾瑪為什么能夠做美國(guó)老大，乃至世界老大？

美國(guó)市場(chǎng)是非常特殊的，美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，哪怕生活標(biāo)準(zhǔn)化程度也比中國(guó)高得多。沃爾瑪在全世界其他的國(guó)家為什么相對(duì)就沒(méi)有發(fā)展那么好呢，在中國(guó)其實(shí)也不好，為什么？

一樣的問(wèn)題，消費(fèi)者不同，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，政府關(guān)系不同。我在美國(guó)打不過(guò)你，我在杭州可以打過(guò)你，所以沃爾瑪可能悟到這個(gè)道理了，所以沃爾瑪現(xiàn)在全面撤退。

沃爾瑪非常干脆，以店為單位，只要虧本我就不干，或者合同到期了，未來(lái)要虧本了不干，關(guān)店。反過(guò)來(lái)做什么？做會(huì)員店。為什么？中國(guó)目前會(huì)員店的消費(fèi)者成熟了，對(duì)于會(huì)員店的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)方法，甚至對(duì)會(huì)員卡的價(jià)格都非常接受。

第二個(gè)就是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且他判斷未來(lái)10年20年沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你們成不了氣，因?yàn)榭繌?qiáng)大的物流鏈。

第三個(gè)相對(duì)來(lái)講，對(duì)選點(diǎn)的要求沒(méi)那么高，對(duì)物業(yè)的要求沒(méi)有那么高，對(duì)政府關(guān)系維護(hù)和社區(qū)關(guān)系維護(hù)的要求也沒(méi)那么高，因?yàn)辄c(diǎn)少、點(diǎn)大。

會(huì)員店一般來(lái)說(shuō)，不會(huì)依賴(lài)于某個(gè)shopping mall，因?yàn)檫@樣就存在著第二道租賃的關(guān)系了，shopping mall再怎么長(zhǎng)也有個(gè)租賃期限，第二個(gè)租賃期你會(huì)跨不過(guò)去。這些我覺(jué)得是沃爾瑪進(jìn)了中國(guó)以后，得到的一些零售和本地方面的經(jīng)驗(yàn)。所以他現(xiàn)在就把沃爾瑪關(guān)掉，把山姆店開(kāi)出來(lái)。

那么面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)，我們的超市是學(xué)會(huì)員店，還是堅(jiān)持自己的大超市的方向？這是值得斟酌的，因?yàn)槟愕膶?duì)手不一樣，你的基礎(chǔ)不一樣。所以我想至少你現(xiàn)在應(yīng)該放下這種欲望、一種夢(mèng)想，去做那所謂的全國(guó)的No.1，沒(méi)必要。人家全世界No.1到我們這里還放低身段，好好的調(diào)整，好好的做。只要把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力做強(qiáng)，任何的風(fēng)吹草動(dòng)對(duì)你沒(méi)有干擾。