9月24日，美業(yè)服務(wù)平臺(tái)河貍家與天貓國(guó)際達(dá)成全球“院線(xiàn)美容”新零售合作，發(fā)展“線(xiàn)上跨境商品+線(xiàn)下美容服務(wù)”新模式。

全球疫情下出境游熔斷，進(jìn)口消費(fèi)加速線(xiàn)上化，國(guó)外頂尖的“院線(xiàn)美容”產(chǎn)品深受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)者喜愛(ài)，成為天貓國(guó)際增長(zhǎng)最快的新興品類(lèi)之一，包含專(zhuān)業(yè)院線(xiàn)背景的面膜、精華、美容儀等。

此次合作，河貍家與天貓國(guó)際聯(lián)合為海外“院線(xiàn)美容”品牌開(kāi)發(fā)線(xiàn)下定制服務(wù)，讓消費(fèi)者不出國(guó)門(mén)也能體驗(yàn)“跨國(guó)SPA”。

（天貓國(guó)際與河貍家達(dá)成全球“院線(xiàn)美容”新零售合作）

首批合作在面膜品類(lèi)展開(kāi)。法國(guó)美帕（Medspa）、德國(guó)瑞鉑希（Repacell）、美國(guó)德美樂(lè)嘉（Dermalogica）等“院線(xiàn)面膜”品牌提供專(zhuān)業(yè)級(jí)涂抹面膜，并通過(guò)線(xiàn)上云培訓(xùn)的方式，將品牌在海外當(dāng)?shù)卦壕�(xiàn)的體驗(yàn)流程或面膜按摩技藝，“共享”給河貍家手藝人，河貍家開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，上門(mén)或通過(guò)合作門(mén)店提供服務(wù)。

“與河貍家的合作將拓展跨境美容類(lèi)商品的服務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)線(xiàn)上到線(xiàn)下的新零售服務(wù)，升級(jí)進(jìn)口消費(fèi)體驗(yàn)。”天貓國(guó)際總經(jīng)理劉一曼表示。

線(xiàn)下服務(wù)也有助于海外品牌加速拓展中國(guó)市場(chǎng)。“河貍家手藝人就像是海外品牌的移動(dòng)BA（Beauty Adviser ），通過(guò)線(xiàn)下服務(wù)，不僅提升實(shí)物體驗(yàn)感，還能帶動(dòng)品牌銷(xiāo)售與新品推廣，增加用戶(hù)粘性。”河貍家CEO仲萍表示，未來(lái)將與天貓國(guó)際開(kāi)拓進(jìn)口美容儀線(xiàn)下服務(wù)項(xiàng)目。

此前一年內(nèi)，河貍家已入駐阿里巴巴旗下支付寶、口碑、88VIP、盒馬等平臺(tái)。今年8月，河貍家獲阿里數(shù)億元戰(zhàn)略投資，加強(qiáng)與阿里新零售戰(zhàn)略協(xié)同，“融資讓河貍家與阿里業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)，同時(shí)更快速地將河貍家的服務(wù)與阿里系多場(chǎng)景進(jìn)行合作滲透”，河貍家CMO楊高曉介紹，這也是河貍家與天貓國(guó)際產(chǎn)生這次合作的重要前提。

實(shí)際上，隨著疫后宅家精細(xì)護(hù)膚習(xí)慣的養(yǎng)成，海外“院線(xiàn)美容”作為進(jìn)口消費(fèi)新風(fēng)口，正在天貓國(guó)際崛起。過(guò)去一年，40多個(gè)歐美院線(xiàn)面膜新品牌入駐天貓國(guó)際，進(jìn)口院線(xiàn)面膜半年內(nèi)增長(zhǎng)超500%，院線(xiàn)美容儀半年銷(xiāo)售增長(zhǎng)210%。

此次河貍家與天貓國(guó)際的合作，落點(diǎn)是基于院線(xiàn)面膜開(kāi)發(fā)面部修護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，目前此項(xiàng)目已登陸河貍家天貓旗艦店和河貍家APP。服務(wù)已開(kāi)通北京、上海、杭州3個(gè)城市，未來(lái)會(huì)拓展至深圳、成都、重慶、廣州等共計(jì)11個(gè)城市，用戶(hù)可以選擇在家，或者在河貍家合作的線(xiàn)下門(mén)店深度體驗(yàn)天貓國(guó)際全球院線(xiàn)面膜的服務(wù)項(xiàng)目。

（河貍家APP與旗艦店均已上線(xiàn)天貓國(guó)際院線(xiàn)面膜線(xiàn)下服務(wù)）

9月17日，河貍家攜手天貓國(guó)際，聯(lián)合美國(guó)奧倫納素（ErnoLaszlo）、法國(guó)美帕（Medspa）、德國(guó)瑞鉑希（Repacell）、美國(guó)德美樂(lè)嘉（Dermalogica）等全球10大院線(xiàn)品牌，成立“全球院線(xiàn)面膜聯(lián)盟”，為中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)發(fā)定制化新品。

為了踐行服務(wù)承諾，為中國(guó)消費(fèi)者輸送更安全、更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和美容服務(wù)，河貍家對(duì)“院線(xiàn)美容”產(chǎn)品制定了嚴(yán)格的測(cè)試流程。

河貍家五星級(jí)美容服務(wù)+天貓國(guó)際全球院線(xiàn)資源+海外院線(xiàn)面膜品牌，創(chuàng)造了跨越國(guó)境的美業(yè)新零售模式， 憑借該模式業(yè)績(jī)大幅回血、度過(guò)疫情難關(guān)的全球院線(xiàn)美容品牌，增強(qiáng)了對(duì)中國(guó)美容市場(chǎng)的信心，他們已將全球產(chǎn)能向中國(guó)傾斜。據(jù)了解，奧倫納素（Erno Laszlo）目前已將新增產(chǎn)能的80%全部專(zhuān)供天貓國(guó)際，日本美容院級(jí)面膜品牌苾?nèi)R寶（Bb LABORATORIES）新增4條生產(chǎn)線(xiàn)供貨中國(guó)市場(chǎng)。

河貍家與天貓國(guó)際聯(lián)手打造的新零售模式將為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)更高更好的美容服務(wù)新體驗(yàn)，為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的美業(yè)服務(wù)拓展更大的發(fā)展空間。