8月24日，微信小程序“交易保障”能力正式公測(cè)，這是微信提供的針對(duì)小程序中電商交易的消費(fèi)保障服務(wù)。

而在內(nèi)測(cè)階段，有贊旗下綜合性消費(fèi)保障服務(wù)產(chǎn)品——“有贊擔(dān)�！保阋崖�(lián)合微信小程序官方推出交易雙重保障服務(wù)，保障用戶在小程序中的消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店鋪帶來更多交易與轉(zhuǎn)化。當(dāng)下，接入微信小程序“交易保障”的商家中，有贊商家占比最多，且數(shù)量仍在持續(xù)增長(zhǎng)。

今年3月，微信小程序“交易保障”功能宣布內(nèi)測(cè)，“有贊擔(dān)�！笨焖俾�(lián)合微信官方推出交易雙重保障服務(wù)。接入微信交易保障的有贊擔(dān)保商家，將在小程序端獲得有贊和微信提供的雙重保障背書標(biāo)識(shí)、小程序卡片背書標(biāo)識(shí)、以及搜索等場(chǎng)景的排序加權(quán)，以提升用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，微信的“小程序訂單“功能也將為接入微信交易保障服務(wù)的商家提供更高級(jí)的服務(wù)。

在微信生態(tài)內(nèi)，有贊是少有的在“交易保障”服務(wù)上持續(xù)深耕的SaaS服務(wù)企業(yè)。因此，作為第一批參加內(nèi)測(cè)的服務(wù)商，有贊對(duì)此反應(yīng)迅速。

目前， 包括阿芙精油、大眼睛買買買，三只松鼠旗艦店，三夫戶外，SEEYOUNG滋源旗艦店等在內(nèi)的數(shù)百個(gè)有贊商家已接入微信交易保障服務(wù)，覆蓋有贊所有類目。

在接入微信交易保障前，有贊已經(jīng)在消費(fèi)者交易保障層面有諸多嘗試。從2014年起，有贊就組建了消費(fèi)者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)發(fā)貨、退款退貨等消費(fèi)者投訴維權(quán)，及時(shí)介入解決。2018年，有贊正式推出了“有贊擔(dān)保”，為消費(fèi)者及商家提供了綜合性消費(fèi)保障服務(wù)。

當(dāng)下，有贊已逐步形成了一套完善的交易保障體系，從商家監(jiān)管、交易支付、消費(fèi)者服務(wù)等多維度保障商家、消費(fèi)者權(quán)益。目前，“有贊擔(dān)保”年度保障訂單數(shù)超2.5億筆，服務(wù)商家超50萬。

有贊擔(dān)保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“未來，有贊擔(dān)保產(chǎn)品還將持續(xù)迭代，計(jì)劃推出信用優(yōu)先退款、上門取件等功能，幫助消費(fèi)者安心購(gòu)物的同時(shí)，讓加入有贊擔(dān)保商家成為社交生態(tài)內(nèi)消費(fèi)者心中“放心購(gòu)”的第一選擇。”